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PolĆticas extendidas de la tienda:
Ā”Muchas gracias por su compra y apoyo! Ā”Por favor lee!
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TĆ©rminos y condiciones
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1. AceptaciĆ³n de {:TĆ©rminos de uso:} y enmiendas.
Cada vez que utiliza o provoca el acceso a este sitio web, acepta estar sujeto a estos {:TĆ©rminos de uso:}, segĆŗn se modifiquen de vez en cuando con o sin previo aviso. AdemĆ”s, si estĆ” utilizando un servicio en particular en o a travĆ©s de este sitio web, estarĆ” sujeto a las reglas o pautas aplicables a esos servicios y se incorporarĆ”n por referencia en estos {:TĆ©rminos de uso:}. Consulte nuestra PolĆtica de privacidad, que se incorpora a estos {:TĆ©rminos de uso:} por referencia.
Si no puede leer o comprender estas condiciones debido a una barrera del idioma, se espera que traduzca esta informaciĆ³n antes de aceptar estos tĆ©rminos.
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2. Nuestro Servicio.
Nuestro sitio web y los servicios que se le brindan en y a travĆ©s de nuestro sitio web se encuentran "TAL CUAL". Todas las compras son definitivas y nos reservamos el derecho de negar revisiones, cancelaciones o reembolsos despuĆ©s de realizar un pedido. Usted acepta que todas las soluciones se realizarĆ”n a nuestra propia discreciĆ³n y que ninguna de las partes tiene la capacidad de anular nuestras decisiones.
Usted acepta que los propietarios de este sitio web se reservan exclusivamente el derecho y pueden, en cualquier momento y sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad hacia usted, modificar o interrumpir este sitio web y sus servicios o eliminar los datos que proporcione, ya sea de manera temporal o permanente. No tendremos ninguna responsabilidad u obligaciĆ³n por la puntualidad, la eliminaciĆ³n, la falta de almacenamiento, la inexactitud o la entrega incorrecta de cualquier dato o informaciĆ³n.
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3. Sus responsabilidades y obligaciones de registro.
Para utilizar este sitio web, debe o se le puede solicitar que se registre en nuestro sitio y acepte proporcionar informaciĆ³n veraz cuando se le solicite. Al registrarse, usted acepta explĆcitamente nuestros {:TĆ©rminos de uso:} y puede ser modificado por nosotros de vez en cuando y disponible aquĆ.
Al comprarnos cualquier producto, usted acepta haber leĆdo la descripciĆ³n completa y la lista de ingredientes. No damos consejos mĆ©dicos y se espera que hables con un mĆ©dico antes de comenzar a usar toda nuestra selecciĆ³n de productos de belleza. Si no incluye una alergia de ningĆŗn tipo en las notas al comprar un producto en particular, acepta que es aceptable que el producto se fabrique cerca de o que pueda contener alĆ©rgenos, incluidos, entre otros, nueces, frutas y productos de origen vegetal. ingredientes.
Al comprarnos cualquier producto, tambiĆ©n acepta seguir las instrucciones completas para obtener los mejores resultados, si se enumeran, al usar nuestros productos o servicios. Si se produce irritaciĆ³n, suspenda el uso del producto inmediatamente.
Usted es responsable de asegurarse de que todos los datos introducidos sean correctos. Si elige pagar con factura o con cheque, acepta que ha leĆdo las instrucciones detenidamente. Si no se cumple, nos reservamos el derecho de cancelar los servicios sin reembolso.
No somos responsables de ningĆŗn retraso en el envĆo una vez que estĆ© en ruta con el transportista. Se esperan retrasos durante la temporada navideƱa y se indicarĆ”n en nuestra pĆ”gina de inicio.
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4. Nuestras PolĆticas Extendidas.
Pagos admitidos: Paypal, tarjetas de crƩdito o dƩbito, cheques y retiro local (solo con pago por adelantado). NUESTRA GARANTIA:
Garantizamos que su artĆculo serĆ” fabricado y enviado con cuidado.
Si no se recibe en perfectas condiciones, Ā”reemplazaremos su artĆculo sin cargo!
El servicio al cliente es nuestra prioridad NĆMERO UNO, Ā”y lo tomamos en serio! Valoramos sus comentarios, preguntas y comentarios! Si ALGUNA VEZ no estĆ” satisfecho con un pedido, envĆenos un correo electrĆ³nico o contĆ”ctenos directamente con un mensaje de la tienda. Ā”Nos comunicaremos con usted dentro de 2 dĆas hĆ”biles y encontraremos una soluciĆ³n!
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Nos enorgullecemos de fabricar nuestros productos en lotes pequeƱos desde cero. Cuando se utilizan ingredientes frescos, el color o la consistencia pueden variar ligeramente. Esto se debe a que algunos de nuestros productos frescos pueden variar en tamaƱo y a que algunos artĆculos como la miel y la cera de abejas pueden variar segĆŗn los lotes. Ā”Dejamos que la naturaleza haga lo suyo y le prometemos que le encantarĆ”n nuestras creaciones inalteradas!
POLITICA DE DEVOLUCION:
POLITICA DE ENVIOS:
Tiempo de manejo: 3 a 5 dĆas hĆ”biles (los retrasos se publicarĆ”n en la pĆ”gina de inicio y/o en la pĆ”gina de pago)
Velocidad de envĆo (Estados Unidos): 2-5 dĆas hĆ”biles (depende del servicio seleccionado)
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Actualmente, el principal operador que utilizamos es USPS. Enviamos USPS First class, USPS 2-4 Day Priority Mail y UPS Ground.
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Nos especializamos en crear belleza casera y pedidos personalizados que se hacen en lotes pequeƱos para garantizar la calidad. Ā”Le garantizamos que su artĆculo se harĆ” con cuidado y se enviarĆ” en perfectas condiciones o lo reemplazaremos! Si es necesario, a continuaciĆ³n encontrarĆ” informaciĆ³n sobre los pasos a seguir para un pedido daƱado en Preguntas y respuestas.
Todos los ingredientes naturales a veces significan una vida mĆ”s corta, por esta razĆ³n tenemos una ventana de devoluciĆ³n mĆ”s corta y algunos productos estĆ”n en venta final. Las devoluciones solo son vĆ”lidas para pedidos realizados en Perfectlyunaltered.com. Solo se aceptarĆ”n devoluciones en artĆculos seleccionados a precio regular con una vida Ćŗtil de 1 aƱo: todos nuestros aceites y cremas son elegibles para devoluciones, sin embargo, los artĆculos comprados en un kit no se pueden devolver/reembolsar. No se aceptarĆ”n devoluciones en pedidos personalizados. Todos los artĆculos deben devolverse en su estado original (sellados y envueltos en el plĆ”stico de burbujas en el que se enviaron). Si devuelve varios artĆculos, cada uno debe enviarse por separado mediante un formulario. Cualquier artĆculo devuelto que estĆ© abierto, daƱado o que no califique para nuestra polĆtica de devoluciĆ³n no serĆ” aceptado y puede desecharse; Si se aprueba el reenvĆo, el franqueo y las tarifas adicionales deben ser reembolsadas por el comprador dentro de los 14 dĆas posteriores a la notificaciĆ³n. Los compradores son responsables de todos los cargos asociados con la devoluciĆ³n de artĆculos. SegĆŗn la polĆtica, el crĆ©dito de la tienda se emitirĆ” dentro de 1 semana de recibir y autorizar los artĆculos devueltos. Todos los artĆculos deben devolverse con un nĆŗmero de seguimiento vĆ”lido. Los artĆculos deben estar marcados por correo y devolverse dentro de los 14 dĆas posteriores a la entrega. Las tarifas de envĆo y procesamiento de pagos no se acreditarĆ”n ni reembolsarĆ”n. Si se concediĆ³ el envĆo gratis debido a que un pedido tenĆa un precio de mĆ”s de $50 o debido a la promociĆ³n de la tienda a y su pedido ya no califica debido a la devoluciĆ³n, los gastos de envĆo se deducirĆ”n de su crĆ©dito restante .
Si ha leĆdo todos estos tĆ©rminos y califica para una devoluciĆ³n, Ā”haga clic aquĆ para completar un formulario de devoluciĆ³n!ā
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Las citas son como se especifica. Las consultas de productos son esencialmente gratuitas despuĆ©s de la cita, se otorgarĆ”n $15 como cupĆ³n de la tienda para canjear dentro de los 30 dĆas posteriores a la emisiĆ³n. El vale debe utilizarse en una sola transacciĆ³n. Si una cita no se reprograma antes de no presentarse, la cita se perderĆ” sin reembolso. Los clientes pueden reprogramar 48 horas antes de la hora de inicio por correo electrĆ³nico o telĆ©fono (debe dejar un mensaje si se envĆa al correo de voz). Las compras no son reembolsables, sin excepciones.
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POLĆTICA DE CITA/CONSULTA:
POLĆTICA DE MEMBRESĆA:
ĀæQuĆ© es una membresĆa y quĆ© incluye? Nuestra membresĆa incluye todos los beneficios enumerados a continuaciĆ³n por una tarifa Ćŗnica de $ 5.99 por un aƱo:
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* 10 % de descuento en todas las compras realizadas en nuestro sitio web (Esto se puede combinar con promociones y suscripciones en curso).
* Ā”Muestras gratis con cada compra, con la oportunidad de recibir productos prelanzados!
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Esta MembresĆa es vĆ”lida por 1 aƱo a partir de la fecha de compra. Si se compran varios, la duraciĆ³n se extenderĆ” (por 1 aƱo cada uno) ya que el descuento no se superpone. DespuĆ©s de comprar este artĆculo, se enviarĆ” un cĆ³digo Ćŗnico a la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico registrada dentro de las 24 horas. Se enviarĆ” una copia fĆsica por correo de USPS (solo para titulares nacionales), espere hasta 5 dĆas hĆ”biles para su llegada. A continuaciĆ³n, introducirĆ” este cĆ³digo cada vez que realice una compra. Ā”Eres responsable de activar este cĆ³digo con cada compra! Como Ćŗnico propietario de esta membresĆa, si comparte este cĆ³digo con alguien mĆ”s, Ā”perderĆ” automĆ”ticamente su membresĆa! La Ćŗnica restricciĆ³n con esta membresĆa es que no se puede usar en precios al por mayor o tarifas especiales al por mayor.
POLĆTICA DE SUSCRIPCIĆN:
Nuestras suscripciones permiten a los clientes recibir promociones y precios de suscripciĆ³n sin complicaciones en nuestros kits, Ā”se requiere pago automĆ”tico! Nuestras suscripciones le otorgan un 10-15 % de descuento en cada producto o kit seleccionado (los titulares de membresĆa obtienen su 10 % de descuento adicional) Las suscripciones estĆ”n sujetas a los TĆ©rminos y condiciones de nuestra tienda.
POLĆTICA DE CUPONES Y PROMOCIONES:
Damos la bienvenida al uso de todos los cupones y promociones disponibles por PURE. Si desea utilizar una promociĆ³n, todos los pasos deben completarse en una sola transacciĆ³n. Si no sigue las instrucciones completas del cupĆ³n/promociĆ³n, puede ser descalificado. Esto incluye el hecho de no activar el cĆ³digo necesario antes de pagar.
POLĆTICA DE REGALOS:
Brindamos muestras gratuitas o actualizaciones de tamaƱo a todos los clientes de 5 estrellas de EE. UU. que compran con su cĆ³digo de membresĆa. Las muestras se seleccionan al azar, aunque intentamos enviar artĆculos similares o complementarios a los adquiridos. Intentaremos adaptarnos a las preferencias, pero no estĆ”n garantizadas; asegĆŗrese de dejar esta informaciĆ³n como una nota durante el check-out.
POLĆTICA DE RECOGIDA LOCAL:
Para todos los pedidos de recogida local, requerimos que pague por adelantado. Durante el pago, incluya las FECHAS y HORAS en las que le gustarĆa recoger su pedido. AsegĆŗrese de incluir su nĆŗmero de telĆ©fono como una forma alternativa de contactarlo en caso de que ocurra algĆŗn problema. Tenemos una polĆtica de manipulaciĆ³n de 1 a 3 dĆas, por lo que debe fechar su horario de recogida en consecuencia. Ā”Actualmente solo permitimos retiros en la ubicaciĆ³n seleccionada, Memphis- International Paper! Los pedidos estĆ”n sujetos a los tĆ©rminos y condiciones.
Preguntas y respuestas:
ĀæAceptan pedidos personalizados?
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Todos nuestros productos estĆ”n formulados para satisfacer con eficacia las necesidades especĆficas de nuestros clientes; sin embargo, algunos clientes pueden desear un artĆculo personalizado segĆŗn sus preferencias. Estas son nuestras pautas para crear pedidos personalizados:
*Todos los pedidos personalizados deben ser aprobados previamente, programe una consulta de productos donde podamos hablar por telƩfono o chatear en vivo en nuestro sitio web.
*Los pedidos personalizados solo estƔn disponibles en tamaƱos que se venden al por menor a partir de $12
*Los pedidos personalizados pueden estar sujetos a recargos
*Los pedidos personalizados solo se pueden hacer usando los ingredientes que tenemos, esto se puede determinar usando nuestro glosario de ingredientes o seleccionando un ingrediente que se ofrece en otro de nuestros productosā
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ĀæPuedo hacer cambios en un pedido existente?
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Claro, intentaremos acomodar los cambios realizados a mĆ”s tardar ocho horas despuĆ©s de realizar un pedido, pero antes de que se prepare o envĆe el artĆculo. El tipo de cambios que se pueden realizar son un cambio en el aroma de un artĆculo o un cambio que solicita que se omita un ingrediente. Tenga en cuenta que no se garantizan las revisiones realizadas despuĆ©s de realizar un pedido.
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ĀæQuĆ© pasa si pongo la direcciĆ³n incorrecta?
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Ā”Compruebe que la direcciĆ³n que figura en la factura sea correcta! Si no se nos notifica que revisemos un pedido antes del envĆo, encontraremos una soluciĆ³n a nuestra propia discreciĆ³n, que no incluirĆ” un reembolso. Los compradores son responsables de mantenerse al dĆa con las actualizaciones de envĆo ya que todos los pedidos vienen con un nĆŗmero de seguimiento.
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ĀæQuĆ© pasa si el artĆculo se daƱa en trĆ”nsito?
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Ā”EnvĆenos un mensaje si ocurre algĆŗn problema con su envĆo! Reemplazaremos cualquier artĆculo que haya llegado daƱado o con fugas, que se haya informado dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de entrega. Necesitaremos imĆ”genes de cĆ³mo llegĆ³ el paquete (con el embalaje original) para fines de documentaciĆ³n.
Ā”Haga clic aquĆ para ver los pasos completos para completar un formulario de reemplazo!
ĀæPor quĆ© mi paquete estĆ” marcado como imposible de entregar?
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Esto sucede cuando el transportista no puede ubicar la direcciĆ³n debido a que se proporcionĆ³ informaciĆ³n de direcciĆ³n faltante, incorrecta o incompleta. Primero, verifique su direcciĆ³n de envĆo para confirmar que es correcta. Nuestras etiquetas de envĆo se generan automĆ”ticamente por computadora en funciĆ³n de la informaciĆ³n que ingresa el cliente. Este proceso no es manual y no hacemos ningĆŗn ajuste antes del envĆo a menos que sea por pedido o recomendado por USPS.
Por lo general, USPS retendrĆ” el correo que no se pudo entregar durante 30 dĆas, esto le da tiempo al cliente para intentar recoger el artĆculo o programar una solicitud de reenvĆo. Los clientes son responsables de ponerse en contacto con sus respectivos carteros y/u oficina postal en caso de problemas que surjan por errores de direcciĆ³n. Si no puede localizar su paquete durante este tiempo, por lo general serĆ” devuelto al remitente. No podemos proporcionar ninguna resoluciĆ³n hasta que un paquete estĆ© en nuestro poder.
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Si nos devuelven el paquete, le informaremos de su llegada y lo actualizaremos (utilizando la informaciĆ³n proporcionada en el archivo) con las posibles soluciones en el futuro. Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos y todas las tarifas de envĆo no son reembolsables. TambiĆ©n recomendamos hablar con su oficina de correos local sobre la direcciĆ³n sugerida que debe usar al comprar en lĆnea para evitar que ocurra en el futuro. Si no actualiza su direcciĆ³n en el archivo y esto sucede por segunda vez, se determinarĆ” una resoluciĆ³n a nuestra propia discreciĆ³n.
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Si se nos devuelve un artĆculo porque se marcĆ³ como imposible de entregar, en su condiciĆ³n de envĆo original, podemos elegir reenviar este artĆculo por una tarifa adicional de envĆo y procesamiento. Tenga en cuenta que debido a que los paquetes en estas condiciones se envĆan dos veces y se mantienen en la oficina de correos durante 30 dĆas, es posible que no podamos reenviar artĆculos, especialmente si tienen una vida Ćŗtil mĆ”s corta. Si el comprador rechaza un paquete, esto se trata como una devoluciĆ³n no autorizada y los artĆculos se considerarĆ”n perdidos, aunque podemos elegir reenviar este artĆculo por una tarifa de envĆo adicional + una tarifa de procesamiento del 25% si el artĆculo es devuelto en su estado original.
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5. PolĆtica de Privacidad.
Los datos de registro y otra informaciĆ³n de identificaciĆ³n personal que podamos recopilar estĆ”n sujetos a los tĆ©rminos de nuestra PolĆtica de privacidad.
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6. Registro y ContraseƱa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseƱa y serĆ” responsable de todos los usos a travĆ©s de su registro y/o inicio de sesiĆ³n, ya sea autorizado o no por usted. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su registro, cuenta de usuario o contraseƱa.
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7. Su conducta.
Usted acepta que nuestro sitio web puede exponerlo a Contenido que puede ser objetable u ofensivo. No seremos responsables ante usted de ninguna manera por el Contenido que aparece en este sitio web ni por cualquier error u omisiĆ³n.
Usted acepta explĆcitamente, al usar este sitio web o cualquier servicio provisto, que no deberĆ”:
(a) proporcionar cualquier Contenido o realizar cualquier conducta que pueda ser ilĆcita, ilegal, amenazante, daƱina, abusiva, acosadora, acosadora, ilĆcita, difamatoria, calumniosa, vulgar, obscena, ofensiva, censurable, pornogrĆ”fica, diseƱada para interferir o interrumpir este sitio web o cualquier servicio proporcionado, infectado con un virus u otra rutina de programaciĆ³n destructiva o nociva, dĆ© lugar a responsabilidad civil o penal, o que pueda violar una ley local, nacional o internacional aplicable;
(b) suplantar o tergiversar su asociaciĆ³n con cualquier persona o entidad, o falsificar o tratar de ocultar o tergiversar el origen de cualquier Contenido proporcionado por usted;
(c) recopilar o recopilar datos sobre otros usuarios;
(d) proporcionar o usar este sitio web y cualquier Contenido o servicio de cualquier manera comercial o de cualquier manera que implique correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de publicidad no autorizada sin nuestro consentimiento previo por escrito;
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16. Consentimiento
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